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FreeCity » Webmaster |
In der Vergangenheit gab es immer wieder Verzögerungen bei der Übertragung einer Domain zu einem anderen Provider. Diese Anleitung soll nun helfen, einen solchen Antrag schnell zu bearbeiten und mögliche Fehlerquellen auszuschalten.
Step-by-Step:
- Zur Übertragung Ihrer Domain auf einen neuen Provider werden mehrere Angaben aus rechtlichen Gründen von Ihnen benötigt.
- Bitte übersenden Sie uns per Post oder Fax das vom Domaininhaber unterschriebene » Providerwechselformular (KK-Antrag). Wichtig hierbei ist, dass das Denic-Mitglied Ihres neuen Providers aufgeführt ist. Dieses können Sie bei Ihrem neuen Provider erfragen.
- Für DE-Domainanmeldungen vor dem 10.05.2001 gilt: Für die Registrierung und Verwaltung einer DE-Domain durch FreeCity wird einmalig ein Betrag in Höhe von EUR 19,94 erhoben.
- Bei Eingang der Verwaltungs- und Registrierungskosten bzw. einer Kündigung bekommt der Domaininhaber automatisch per E-Mail an die im Profil genannte E-Mail-Adresse eine entsprechende Bestätigung geschickt. Auch bei einer unvollständigen oder fehlerhaften Kündigung informieren wir den Domaininhaber per E-Mail an die im Profil genannte E-Mail-Adresse.
- Sobald die Bestätigung vorliegt, dass die Domain zur Übernahme bereit liegt, geben Sie bitte Ihrem neuen Provider Bescheid, dass der KK gestartet werden kann.
- Sobald wir die Domain freigegeben haben, bekommt der Domaininhaber ebenfalls eine entsprechende Bestätigung per E-Mail zugeschickt.
Ihr persönlicher Benutzeraccount bei FreeCity bleibt von der Übertragung der Domain unberührt. Sie können nach wie vor unsere Dienste in vollem Umfang nutzen.
Bei weiteren Fragen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an die zuständigen Mitarbeiter, die Sie unter » kuendigung@freecity.de erreichen.
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